■ 中国海洋报记者刘潇然

    自8月23日进驻河北省以来，国家海洋督察组第二组完善工作制度、充分利用信息服务平台、认真受理群众举报，开展了一系列行之有效的工作。对河北省海洋资源环境重大决策部署，涉海法律法规和计划、规划、重要政策措施等进行了细致严谨的督察。

    制度是工作的保障。在进驻之前，督察组制定了多项标准、规范。进驻之后，又根据当地情况，完善了相关工作制度。同时，进一步明确了任务分工，本着突出重点、“一案一查一结”的思路，确保每个举报线索都得到查实。

    “你看，这是2012年～2017年的卫星图，可以比对出这段海岸线几年来的变化情况。”督察执法组的一名工作人员指着电脑屏幕对《中国海洋报》记者说，这是“北海区海洋综合管理信息服务平台”。在该平台基础上，“北海区办公自动化系统”“海洋督察综合业务系统”也是专为此次督察研发。

    “使用这些系统，可以实现远程公文流转及信息传递。外业人员可以远程发回详细的信息和数据，内业人员再结合遥感影像、功能区划、确权用海范围等进行对比分析，找出问题所在。”该工作人员说。

    “您还有其他问题要反映吗？感谢对我们工作的支持。”在举报信访组，记者看到，一名接线员接到举报电话后，迅速在《海洋督察举报登记表》上记好举报者的姓名、举报时间、举报内容等。之后，相关人员会马上提出拟处理建议，报送督察组领导批准后，转交省政府，做到“当日事当日毕”。

    在这个过程中，督察人员还会根据举报线索，进一步了解相关情况，以便地方政府有针对性地解决问题。如遇重大举报，在反馈给地方政府的同时，督察组还将进行重点跟踪，开展内业审核与现场核查，形成责任问题清单。

    信访组不断总结经验、改进工作方法，认真负责地对待每一个举报电话。截至9月3日，该督察组已接到电话举报60个、信件举报1个，受理38个、转交地方政府38个。

    “完善工作制度，保障了督察有条不紊地推进。运用服务平台，提高了督察工作的效率。重视群众举报，密切了督察工作与人民群众的关系。”国家海洋督察组第二组相关负责人说。